16.09.2009

Kfz-Versicherung: Preiskampf 2.0?

Die steigende Anzahl an Online-Versicherungs-Portalen kann einen wahren Preiskampf der Versicherer im Internet entfachen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie der Unternehmensberatung Simon-Kucher & Partner.

Demnach wird der Preiskrieg der Versicherer u.a. deswegen angeheizt, weil mit den Möglichkeiten des Internet und Web 2.0 wirklich ein Direktvertrieb möglich ist – die Dienste von Versicherungsmaklern werden auf diese Weise scheinbar überflüssig. Kunden werden dazu erzogen, sich den günstigsten Anbieter aus einer Ergebnisliste auszuwählen, der Preis wird immer mehr zum schlagenden Argument. Produktleistungen, Beratung oder Service geraten so immer weiter in den Hintergrund.

In der Folge kann es passieren, dass Direktversicherer zur Freude der Kunden immer aggressiver über den Preis attackieren. Zeitgleich können immer weniger klassische Versicherer, die auf Beratung setzen, mit den Niedrigpreisen mithalten.

Klassischen Versicherern bleibt angesichts dieser Aussichten nur, ihre Stärken offensiv zu betonen, auf Qualität zu setzen und sich nicht am Preiskampf der Versicherungs-Discounter zu beteiligen.